A tecnologia em logística traz avanços, pois, com o mercado cada vez mais ágil, ela alinha a área com essa evolução. Assim, ao automatizar processos, a eficiência no setor de operações aumenta, o que é bom para empresas e clientes.
O maior impacto da tecnologia em logística é que ela oferece meios de acelerar as operações, além de reduzir falhas e atrasos. Por exemplo, centros de distribuição automatizados usam recursos digitais para controle de estoque, rastreio de produtos, etc.
Ao invés de ter que dispor de mão de obra humana para tudo, muitas etapas são feitas de forma automática. Então, isso reduz os custos operacionais e ainda aumenta a eficiência do serviço para os clientes, ou seja, todos ganham, mas esse não é o único benefício.
Com sistemas e apps de gestão e outros recursos digitais, é possível aplicar padrões nas etapas do setor de logística. De fato, isso traz grandes benefícios, como:
Tudo isso é bom não só para as próprias empresas que atuam na área como também para as que usam os serviços de logística. Além disso, os clientes também recebem seus produtos mais rápido, tem mais segurança, etc. Esse ciclo forma a chamada Logística 4.0.
Algumas das maiores contribuições da tecnologia em logística incluem o CRM, bem como:
O TMS é um tipo de sistema de gestão para controle total dos transportes, como envios, coletas, entregas, registro de taxas e tarifas, etc. Já os ERPs são softwares de gestão que integram dados de todos os setores, como RH, financeiro, dentre outros.
Muitos caminhões de entrega já possuem sistemas com IA e Internet das Coisas, usadas em sensores, por exemplo. Além disso, esses recursos permitem que toda a frota se conecte, o que gera mais segurança e eficiência no transporte.
Próprio para gestão de armazéns ou centros de distribuição, os WMS podem gerar dados precisos sobre localização de produtos. Aliás, eles atuam também na coleta, estoque, separação e envio de pedidos, além de atualizar dados de entrada e saída.
Esses são apenas alguns dos muitos recursos que a revolução digital trouxe para a área. Porém, isso deve ser só o começo de uma era em que tudo é mais rápido e eficaz no setor de operações graças ao avanço da tecnologia.
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