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O comércio por voz tem se tornado uma realidade cada vez mais atraente aos consumidores. Mas, muitos ainda não sabem do que se trata. Então, neste artigo você vai entender o que é e como pode se beneficiar desse serviço.
O comércio por voz nada mais é do que um comércio eletrônico. Ou seja, você usa a sua voz para realizar a pesquisa, navegação e conclusão da compra do produto desejado. Aliás, faz uso de uma assistente virtual.
Com a chegada da pandemia esse tipo de funcionalidade ganhou muito espaço no mercado. Afinal, o consumidor começou a utilizar outras estratégias de compra com o para evitar contato físico.
Além disso, o fator economia de tempo também foi um diferencial. Isso porque, enquanto você está cozinhando, arrumando a casa, dirigindo ou qualquer outra coisa, pode dar o comando a sua assistente de voz e ela executa a busca.
Você pode estar se perguntando o que é uma assistente de voz. Ela nada mais é do que um sistema inteligente que atende aos seus comandos. Há muitas no mercado, por exemplo:
A tecnologia utilizada para executar essa interação entre máquina e ser humano se chama inteligência artificial. Então, para que isso aconteça de forma bem ampla sem se limitar em compras, você precisa adquirir uma caixa de som inteligente.
Entre as principais, destacam-se:
Esses aparelhos têm a capacidade de deixar a sua casa inteligente. Assim, você consegue emitir comandos de voz e controlar seus dispositivos como televisão, luz e portão eletrônico. Além disso, pode enviar e-mail, configurar o GPS ou efetuar compras.
A praticidade é algo buscado por todos os consumidores. Portanto, reforça ainda mais essa tendência. Mas, há outras vantagens que tornam esse comércio ainda mais atraente, como:
Em meio a essas vantagens é entendível porque o comércio por voz tem conquistado o público. Além disso, ações de inovação e tecnologia tendem a despertar o interesse de clientes em todo o mundo.
A chegada da pandemia do Covid-19, mudou o comportamento do consumidor. Então, pessoas que jamais haviam feito qualquer tipo de compra online adquiriram esse hábito por conta do distanciamento social.
Outro fator importante é que a rapidez se tornou um fator essencial no dia a dia da população. Assim, adquirir um produto por meio do comércio por voz tem crescido com tanta velocidade no último ano.
Além disso, o uso de assistentes de voz está em alta e tem se mostrado cada vez mais eficiente e seguro neste tipo de comércio. Ou seja, impulsiona mais um setor e gera mais vendas.
A cada momento empresas e e-commerces investem mais em tecnologia no setor. Então, se você estava inseguro em experimentar a novidade, aproveite o momento porque essa é a nova tendência do futuro.