Como fazer os dados móveis funcionarem?

17 de julho de 2024 Escrito por Jéssica V. Correa

Os dados móveis são a ligação à internet fornecida por um fornecedor de rede móvel, como as operadoras de celular. Por isso, quando há falhas com eles, os usuários perdem o seu acesso à internet e é bom saber os meios para lidar com isso e melhorar a sua conexão.

Como saber se os dados móveis estão com problemas?

Como fazer os dados móveis funcionarem? — Aprenda como fazer que os seus dados móveis voltem a funcionar. Imagem de Viralyft em Pexels.

Os dados móveis Tim apresentam problemas quando a conexão com a internet começa a falhar ou ter algum tipo de instabilidade. Dessa forma, alguns dos principais meios de identificar esse tipo de problema com a tecnologia, são os itens listados a seguir:

downloads não se iniciam, expiram ou não carregam;
páginas ficam não terminam de carregar;
não envia mensagens de dados móveis nas redes sociais.

Quem detectar essas situações no seu aparelho pode contar com alguns meios de tentar resolver. Então, veja a seguir algumas dicas que podem te ajudar a lidar para corrigir problemas de dados móveis e ter internet em todos os locais que tenham a rede do seu plano.

Como resolver os problemas com os dados móveis?

Para solucionar a questão com os dados móveis Oi, a primeira etapa é saber se a internet está configurada e se você possui limite de dados para usar no plano da sua operadora. Assim, caso não tenha mais recursos, deve entrar em contato com ela para contratar mais.

A maioria dos smartphones sai da loja prontos para navegar na internet. No entanto, existem ocasiões em que é bom estabelecer a conexão de modo manual. Por isso, se seu celular é novo ou você fez alguma restauração no sistema, é preciso lidar com a configuração.

Como fazer para ativar os dados móveis?

É preciso ter um chip ativo no seu celular, depois vá nas configurações e ache as opções de conexão de dados. Isso porque, existem casos onde as pessoas desativam os dados móveis sem querer, ao clicar no botão de se desconectar sem perceber.

Nesse caso, basta apenas habilitar de novo para resolver o seu problema. No entanto, se a internet não funcionar, configure o aparelho ao acessar as configurações ou ajustes, encontrar a opção “Rede móvel” e selecionar “Operadoras de Rede”.

Clique em “Pesquisar Redes” e escolha a rede disponível com a qual você tem um plano. Então, confira se na barra superior do lado direito da tela do seu celular aparece algum símbolo que indique a internet como:

Quando o ícone aparecer na parte superior da tela, isso significará que os dados móveis estão ativos. Mas, se mesmo assim, você não conseguir entrar nas suas páginas, vale a pena ver outros meios de resolver.

Reiniciar o aparelho, Wi-Fi e Modo avião

Às vezes o modo mais simples de solucionar a questão é quando você reinicia o seu smartphone. No entanto, caso isso não funcione, dá para alternar entre uma conexão Wi-Fi e a de dados para forçar a volta do sistema.

Outro modo de causar esse mesmo efeito é ao ativar o modo avião e depois desativá-lo. Isso porque, o processo atua da mesma forma, como um reboot de conexão que força o aparelho a buscá-la.

Confira a intensidade do sinal disponível

É bom sempre prestar atenção nos indicadores do celular, já que caso não apareçam, isso pode significar que o local onde você está não possui disponibilidade de dados móveis. Dessa forma, nesse caso é preciso buscar um local onde tenha rede para voltar a se conectar.

Fique atento ao limite de dados

A internet via satélite no Brasil não costuma ofertar internet ilimitada. Então, os clientes recebem um limite mensal, semanal, ou relativo à quantidade de gigas, para usar o que possuem. Por isso, é bom conferir se você já atingiu o limite disponível em seu plano.

Como configurar o APN corretamente?

Para configurar, você terá que acessar as configurações do seu celular a alterar de forma manual.

Configuração do APN no Android

Para configurar o APN em dispositivos Android, siga os passos abaixo:

Vá para ‘Configurações’ no seu dispositivo Android;
Acesse a opção ‘Redes Móveis’;
Selecione a opção ‘Nomes de Pontos de Acesso’ (APN);
Clique em ‘Adicionar’ e insira as informações da sua operadora.

Configuração do APN no iPhone

Para configurar o APN em dispositivos iOS:

Vá para ‘Ajustes’ no seu iPhone;
Clique em ‘Celular’ e depois em ‘Opções de Dados Celulares’;
Insira as informações da sua operadora na seção ‘Rede de Dados Celulares’.

Como verificar e limpar o chip SIM?

Para verificar e limpar o chip SIM, você terá que acessar as configurações do seu celular a alterar de forma manual.

Passos para verificar o chip SIM

Para verificar o chip SIM, siga os passos abaixo:

Antes de remover o chip SIM, desligue o dispositivo;
Use uma ferramenta de remoção ou um clipe de papel para ejetar a bandeja do SIM;
Certifique-se de que não há danos visíveis ou sujeira.