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Live shop é uma nova forma de oferecer produtos pela Internet que começou na China e teve mais de US$ 7 bilhões em vendas nos primeiros 30 minutos. Então, veja neste artigo o conceito e dicas de como incorporar esta ferramenta Live no seu negócio.
É um vídeo de vendas ao vivo que conta com interação e entretenimento que começou na China, mas se popularizou no Brasil em 2021. Isso porque, essa ferramenta auxilia o cliente na jornada de compra e impulsiona as vendas.
Pesquisas revelam que 10% dos brasileiros já participaram de uma live nesse modelo. Ainda, desse grupo, 53% concluíram a compra do produto. Já 88% dos 1681 dos entrevistados apontam que que tem a intenção de participar de novos eventos.
Os hábitos de consumo mudam a cada dia e as empresas precisam ficar atentas às tendências do mercado para aprimorar suas estratégias de marketing. Assim como, implementar novas formas de atuar no digital.
Você verá em seguida uma lista com 7 dicas para fazer uma live nesse modelo para divulgar seus produtos vendidos online:
Analise como funciona cada uma dessas dicas e como você pode começar a planejar hoje mesmo a sua estratégia de vendas em vídeo e ao vivo.
Usar uma data comemorativa da empresa como marco para uma live especial de vendas é um excelente motivo para se relacionar com os seus clientes. Então, você pode somar o lançamento de um programa de fidelidade ou de cashback à sua estratégia, por exemplo.
O ideal é aproveitar o tempo da live para, além de anunciar as promoções de aniversário, explicar como irão funcionar esses programas e os principais benefícios em fazer a adesão.
Vale a pena incluir microinfluenciadores na sua live, uma vez que são especialistas em dialogar com o público, tem credibilidade e bom engajamento. Mas, faça uma seleção daqueles que melhor se identificam com a sua marca.
Gatilhos mentais são excelentes ferramentas para impulsionar as vendas. Então, conceda descontos exclusivos que estimulem a escassez e que se esgotam apenas no tempo de duração da live para aumentar a venda dos seus produtos.
Uma sessão interativa para esclarecer as principais dúvidas dos seus clientes é uma ótima forma de apresentar as novidades da sua marca. Além disso, aumenta o interesse do público em adquirir seus produtos na live shop.
Você pode selecionar um segmento dos seus produtos, convidar um especialista e fazer uma promoção exclusiva para seus clientes, por exemplo. Com isso, terá um evento temático e focado num público-alvo específico.
Mostrar exatamente como o seu produto funciona é uma forma de chamar a atenção dos seus clientes, além de apresentar diferentes formas de uso. Então, além de ofertar o produto você vai conseguir alcançar novas chances de negócios.
O lançamento de uma coleção ou produto também é uma dica valiosa para este tipo de evento. Por isso, faça um planejamento assertivo que desperte a vontade do público de conhecer um pouco mais sobre a sua marca e aumentar a visibilidade no mercado.
A possibilidade de ter várias opções de compra na palma da sua mão, com soluções ágeis e sem a necessidade de ler manuais para entender como funciona tornam a jornada de compra mais leve. Assim, o consumidor espera um atendimento personalizado.
Essas lives são ferramentas que impulsionam essa jornada, bem como, e são a nova tendência do mercado para ter sucesso em vendas.
Curtir, comentar, compartilhar, opinar e criticar são mecanismos de engajamento muito comuns principalmente nas redes sociais. Assim como, na live shop onde o cliente pode conhecer o produto, estreitar o relacionamento com a marca.
A criação de uma audiência qualificada e fiel. De acordo com a Qualibest, 73% dos consumidores já fizeram a compra de um produto por conta da indicação de influenciadores. Já 86% conheceram um produto novo desta mesma forma.
Veja em seguida um passo a passo para você estruturar a sua live de vendas e ter resultados satisfatórios:
Feito isso você já pode lançar uma campanha para divulgar o evento nos perfis sociais da sua empresa, bem como, no seu site.
Agora que você já sabe como funciona uma live shop, o conceito e como planejar uma, aplique no seu negócio e amplie o seu faturamento. Aliás, vale ressaltar que estar sempre atualizado com o que acontece no mercado é essencial para o crescimento da marca.