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A chegada do WhatsApp Business tem ajudado muitas empresas. Isso porque, seus recursos permitem desenvolver um trabalho de atendimento ao cliente ainda mais eficaz. Confira esse post completo sobre essa ferramenta e veja como ela funciona.
Esse aplicativo foi feito para atender as necessidades de pequenas empresas. Já que facilita a comunicação com os clientes e a exibição de produtos ou serviços. Além disso, permite o envio de notificações importantes, de maneira rápida e eficiente.
Foi criado pelo próprio WhatsApp e é totalmente gratuito para o uso. Ainda, os outros usuários conseguem identificar o perfil como empresarial. Com isso, é possível fornecer informações úteis como:
A função mais conhecida e usada, é a de mensagens automáticas. Com ela, se cria saudações ou até mesmo um aviso de ausência para aguardar retorno. Nesse sentido, são facilmente alteradas e você envia o que desejar ao cliente.
Uma opção muito útil, são as etiquetas coloridas, para organizar as conversas. Ou seja, é possível diferenciar usuários com elas e escolher quais cores usar. Dessa forma, o dia a dia de trabalho fica muito mais fácil e prático.
O WhatsApp Business, tem a possibilidade de ficar de olho nas estatísticas. Já que, dá para ver os números de conversas e mensagens. Nesse sentido, tudo que foi enviado, recebido, entregue e lido, pode ser avaliado.
Esse é um gerenciador de marketing e comunicação muito útil. Afinal, ele melhora o uso de todos os apps de mensagem em todo o mundo. Apesar disso, não é afiliado a nenhuma rede, como o WhatsApp, Telegram e Facebook.
De acordo com as funções da SocialMaker, ele é capaz de importar contatos e criar listas. Assim, pode-se filtrar elas conforme suas necessidades. Por fim, não perca tempo e conheça essa ferramenta e faça seu negócio crescer ainda mais.